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永佳浅析用户体验的重要性
2020-11-10 栏目：技术相关 查看()
对于用户体验这个话题，永佳不止一次提到它的重要性。网站的用户体验比任何其它产品都重要。因为它是一个“自助式”的产品。没有事先阅读说明，也没有任何操作培训和客户服务代表来帮助用户了解这个网站。对于此，永佳对用户体验要素做了简单的分析。
一、明确企业和用户双方目标。对于企业网站的首要目标，是确定用户需求（userneed），尤其是哪些潜在客户的需求，与之对应的就是网站的期望目标。成功的用户体验，其基础必须是一个被明确表达的战略。了解企业与用户对产品的期望和目标，能够促进用户体验的确立和制定。我们如何寻找产品的战略呢？首先根据用户群定义，不同的用户需求不同；其次是参考同类型的产品；最后观察市场的动态。
二、功能及其内容需求整合。当把用户需求和网站目标转变成网站应该提供给用户什么样的内容和功能时，战略就变成了范围。进入范围层以后，在功能产品上它就转变成对产品的“功能组合”描述。而在信息产品方面，范围则是对各种内容元素的要求的详细描述。
三、交互设计及其信息架构。交互设计就是作为软件界面的网页，为用户设计结构化的体验；信息架构是作为超文本的网页，内容建设通过信息架构构建用户体验，产品关心的是理解用户、用户的工作方式和思考方式。我们需要在结构上功能，页面的布局，有效的组合、排列，来提高用户体验度。
四、界面设计和内容设计。成功的界面设计是能让用户一眼就看到“最重要的东西”的界面设计。一个设计良好的界面是要适用用户的使用习惯，站在用户的角度去设计界面元素。
五、功能及内容的视觉呈现。如果你的设计是成功的，那么用户的眼睛在产品上移动的轨迹模式应该有两个特点：1.他们遵循的是一条流畅的路径。2.为用户提供有效选择和引导。
郑重申明：常州永佳软件技术有限公司以外的任何单位或个人，不得使用该案例作为工作成功展示！